q76.com Jogo Responsável – Compromisso da q76.com com sua Segurança
O jogo deve ser entretenimento, não uma fonte de preocupação. A q76.com oferece ferramentas práticas para você manter o controle: limites de depósito ajustáveis de R$ 50 a R$ 50.000, autoexclusão de 7 a 180 dias, verificação de realidade e pausas temporárias.
Autoavaliação: Você Está no Controle?
Responda com sinceridade às perguntas abaixo. Se você marcar três ou mais itens, considere ativar ferramentas de limite na sua conta da q76.com e procurar apoio profissional. Não existe resposta certa ou errada — existe honestidade.
- Você aposta mais dinheiro do que pode perder?
- Você sente culpa ou ansiedade depois de apostar?
- Você esconde de familiares ou amigos quanto tempo e dinheiro gasta jogando?
- Você tenta recuperar perdas apostando mais?
- Você usa o jogo para aliviar estresse, tristeza ou problemas pessoais?
- Você já pediu dinheiro emprestado para continuar jogando?
- Você deixa de lado trabalho, família ou estudos por causa do jogo?
- Você fica irritado ou inquieto quando não está jogando?
- Você já tentou parar de jogar, mas não conseguiu?
- Você joga para esquecer emoções negativas como raiva ou solidão?
Se identificou com vários itens, acesse sua conta e ative a autoexclusão ou entre em contato com nosso suporte 24/7 para orientação.
Ferramentas de Controle Disponíveis
Cinco ferramentas práticas que você ativa em poucos cliques
A q76.com oferece cinco ferramentas de jogo responsável. Todas ficam disponíveis desde o momento do cadastro e podem ser ajustadas a qualquer momento dentro da sua conta.
1. Limites de Depósito
Define o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez atingido o limite, o sistema bloqueia novos depósitos até o período resetar.
| Período | Valor Mínimo | Valor Máximo | Ajustável |
|---|---|---|---|
| Diário | R$ 50 | R$ 5.000 | Sim, a qualquer momento |
| Semanal | R$ 200 | R$ 15.000 | Sim, a qualquer momento |
| Mensal | R$ 500 | R$ 50.000 | Sim, a qualquer momento |
2. Limites de Sessão
Controla quanto tempo você passa por sessão de jogo. Quando o tempo definido chega ao fim, a sessão é encerrada e você recebe um resumo de tempo e dinheiro gasto.
Faixa: 15 minutos a 8 horas por sessão.
3. Autoexclusão
Bloqueia completamente o acesso à sua conta por um período definido. Durante a autoexclusão, não é possível fazer login, depositar, jogar ou receber comunicações promocionais.
| Período | Duração | Reativação antecipada |
|---|---|---|
| Curto | 7 dias | Não permitida |
| Médio | 30 dias | Não permitida |
| Longo | 90 dias | Não permitida |
| Estendido | 180 dias | Não permitida |
4. Verificação de Realidade (Reality Check)
Notificações periódicas que aparecem na tela mostrando quanto tempo e dinheiro você já gastou na sessão atual. Ajuda a manter consciência do comportamento de jogo em tempo real.
Intervalos disponíveis: 15, 30 ou 60 minutos.
5. Timeout (Pausa Temporária)
Uma pausa de curto prazo para dar um respiro sem precisar recorrer à autoexclusão longa. Ideal quando você sente que está perdendo o controle em uma sessão específica.
Períodos: 24, 48 ou 72 horas.
Organizações de Apoio no Brasil
Recursos externos gratuitos e confidenciais
Se as ferramentas da q76.com não forem suficientes, procure ajuda profissional especializada. As organizações abaixo oferecem apoio gratuito e confidencial — não têm vínculo oficial com a q76.com, mas são referências reconhecidas na área de saúde mental e dependência comportamental.
Jogadores Anônimos Brasil
Grupo de apoio mútuo para pessoas que enfrentam problemas com jogos de azar. Funciona no modelo dos 12 passos, similar a Alcoólicos Anônimos. Reuniões online e presenciais em várias cidades do Brasil.
Contato: Consulte o site oficial para reuniões disponíveis na sua região.
CVV – Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e confidencial, disponível 24 horas por dia, todos os dias. Atende qualquer pessoa em sofrimento emocional, incluindo questões relacionadas a dependência em jogos.
Telefone: 188 (ligação gratuita de qualquer telefone) • Chat e e-mail também disponíveis.
BeGambleAware
Recurso internacional com informações detalhadas sobre jogo responsável, sinais de alerta de vício, testes de autoavaliação e orientações para familiares. Conteúdo disponível em português e inglês.
Contato: Consulte o site oficial para ferramentas de autoavaliação e guias de apoio.
Dicas para Familiares e Amigos
Se você suspeita que alguém próximo está com problemas de jogo, sua atitude pode fazer diferença. Algumas orientações práticas:
- Converse sem julgar. A vergonha é uma das principais barreiras para buscar ajuda. Aborde o assunto com empatia, não com acusações.
- Não empreste dinheiro para cobrir dívidas de jogo. Isso pode prolongar o problema. Em vez disso, ajude a pessoa a buscar tratamento.
- Observe sinais de alerta: isolamento social, mudanças bruscas de humor, segredos financeiros, pedidos frequentes de empréstimo.
- Encoraje o uso de ferramentas de autoexclusão. Mostre como ativar limites de depósito e autoexclusão na plataforma.
- Procure apoio profissional. Psicólogos especializados em dependência comportamental podem ajudar tanto a pessoa quanto a família.
- Estabeleça acordos financeiros transparentes se morarem juntos, como separar contas e definir limites de gastos conjuntos.
Compromisso da q76.com com o Jogo Responsável
Prevenção, proteção e apoio em cada etapa
A q76.com segue três princípios fundamentais para garantir que o jogo permaneça como entretenimento:
- Prevenção — ferramentas de limite ativas desde o cadastro, com verificação de idade obrigatória para maiores de 18 anos.
- Proteção — criptografia SSL 256-bit em todas as transações e conformidade com a LGPD para seus dados pessoais.
- Apoio — equipe de suporte treinada em jogo responsável, disponível 24 horas por dia para orientar sobre limites, autoexclusão e encaminhamento a profissionais.
Precisa de ajuda para configurar qualquer ferramenta? Nossa equipe está pronta para orientar você passo a passo, sem julgamento.
Perguntas Frequentes sobre Jogo Responsável
Dúvidas comuns sobre limites, autoexclusão e privacidade
Como defino um limite de depósito na q76.com?
Acesse "Minha Conta → Limites de Depósito" após fazer login